在数字化信息建设的大潮下,移动互联网、大数据等新技术正在催化行业产业元素、竞争关系和商业模式的重塑。行业环境的变化加速了各公司对于信息技术和科技创新的追求,金融产品的复杂性和客户对于资产避险的高要求进一步强化了对于证券公司信息管理体系的高标准和严要求。

恒泰证券坚持“以客户为中心”,致力于数字化时代财富管理转型升级,建立了庞大的网络架构以支撑内外业务、拓宽产业边界,其各信息系统间的网络访问关系也随着企业不断深化的业务需求而日益复杂。

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整体业务系统的稳定性愈发需要重视,通过实时、准确、直观的网络数据作为运维依据才能未雨绸缪,有效保障业务平稳运行;同时当突发情况发生时,及时响应、迅速定位故障也成为网络运维人员面临的巨大挑战。对庞大复杂的业务系统网络实现主动、智能、高效运维成为恒泰证券数字化建设的重要一步。

证券的网络运维技术手段是通过基于SNMP网管软件对网络运行质量进行粗颗粒度的简单指标监控,针对业务维护处于被动运维。依靠业务客户端进行反馈业务的故障,不能在发生故障前进行有效预警,同时在故障发生时无法快速判断数据流转过程中出现的问题,很难在快速对故障做出精确分析判断。

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为了提高网络监控的广度和深度,提高故障定位、分析效率,恒泰证券希望对网络流量进行进一步的监控和分析,保障网络的稳定性、高效性和高可用性,科来业务性能管理解决方案成为满足需求的首选。

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恒泰证券在呼市两个数据中心、上海灾备数据中心、上海IDC机房和东莞IDC机房旁路部署科来解决方案,对五个机房重要的边界流量进行精细化分析,包括交易所专线、外联单位专线和机房间链路。并且对证券重要业务数据进行检测、分析、诊断,帮助管理员有效监测业务系统质量,规避业务故障事件,提高重要业务系统可用性。通过业务性能管理系统减少故障处理时间,把重要业务系统故障率会降到最低,发现重要业务系统瓶颈并提供调优依据,逐步提升业务系统整体性能,实现如下目标

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1、透视网络全流量成分:提供可精确到秒级的多维度可视化功能,可分析任意时间段内的网络流量成分。在网络流量出现异常突发情况时,网络运维人员可以快速定位到网络中的违规流量。

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2、广域网流量精细化分析:提供对外联单位和交易所等广域网线路进行监控的视角。除对每条广域网链路的链路质量和链路使用情况的精细化分析,还可以通过实时监控和报表两个维度评估每条广域网链路的使用情况,从而基于更为精确的数据支持完善决策。

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3、业务性能主动分析:以数据驱动为原则来规划业务系统优化成为主流趋势,基于网络角度,参考网络时延、网络丢包、连接成功率等量化指标,运维人员能更为系统性、可视化的标准衡量系统业务体验与网络质量,从而主动分析发现重要业务系统中存在的性能瓶颈。

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4、故障快速定位:通过网络/应用性能指标的主动预警和专家??檎锒?,管理员可以在业务访问失败、访问慢等各种故障现象发生时,快速确定故障位置并定位问题原因,从而节约故障排查时间,提升工作效率。

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5、重要业务系统的可视化管理:图形化展示业务系统在不同区域的运行状态,管理人员对所有客户端访问业务系统时在不同区域的运行质量实现可视化管理。

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6、数据可溯源:长期保存业务系统通讯数据,对于突发性故障可以提供历史数据回溯,重现网络故障现象,定位原因,避免故障再次发生,排除隐患。

恒泰证券现已完成了呼市主数据中心和上海IDC机房所有边界流量的全监控。呼市主数据中心网络共有五个监控点,分别是上海IDC机房链路、同城数据中心链路、外联区链路和互联网防火墙前后链路,其中包括六条细分的互联网链路,数十条广域网链路,通过资产定义已经完成每条链路的单独监控,包括实时监控以及周期性评估,同时对每条边界链路运行状态的可视化和精细化监控。上海IDC机房主要是监控互联网链路,实现互联网链路流量精细化分析,以及监控承载在互联网链路上的核心业务的运行状态。

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广域网链路质量可视化

实现了对每条广域网链路的网络流量进行精细化分析。在链路状态出现问题,如流量突发等,运维人员可以在极短的时间查清导致链路发生问题的原因。通过周期性评估,为广域网链路租用的带宽进行修改提供数据支撑,保证运维人员的决策都是有据可依,有证可查的。

数据中心链路质量可视化

实现数据中心网络设备间链路质量的可视化监控。运维人员以最直观的方式即可看到整个网络中每条链路的运行质量,如网络丢包数量和重传数等。不仅如此,在链路出现问题时,用户只需要点击一下,同样能以最直观的方式了解造成问题的原因。

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业务运行状态可视化

以业务系统为核心部署分析设备,制定分析策略的需求得以进一步落实?;谝晕锢硗缥韵蟮脑宋J较蛞砸滴裎韵蟮脑宋J降淖?,网络管理者可以通过图形化、图表化的方式看到各业务运行状态的可视化呈现,提升业务主动分析能力,随时了解每个业务的运行质量。

业务性能问题快速分析

以业务逻辑关系图的方式呈现出组成业务的每个应用环节的运行状态。 用户可以通过该图梳理支撑每个业务系统的应用服务、主机系统和网络路径; 系统还支持以图形化的方式直观展现各个应用的关键性能指标和工作状态, 从而帮助用户快速定位导致业务系统异常的关键环节。

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应用性能监控

用户可以基于系统对关键业务应用通讯7×24小时访问质量分析(包括70余种性能指标参数),随时对应用访问质量状况进行透视监控,从而实现对性能影响因素的迅速判断,高效精准地完成优化。

恒泰证券通过业务管理系统的持续建设和不断完善,基于网络流量的运维管理能力大幅提升,网络运维管理视角不断拓展,数据中心整体应急处理效能不断提高,在金融数字化改革发展的浪潮中,持续赋能运维管理能力,不断增强信息科技核心竞争力,为金融业务发展奠定了坚实的基础。

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